Fra nyt arbejde til fremtidigt arbejde: Interview med Irene Oksinoglu fra Otto
Irene Oksinoglu, hvad menes med Otto under nyt arbejde?
Vi opsummerer megatendensen New Work for os under begrebet Future Work for at se, hvordan vi kan oversætte denne udvikling til Otto. Konkret blev det fremtidige arbejdsinitiativ grundlagt for at prioritere og sortere alle foranstaltninger, der finder sted. Vi forstår dette initiativ som en proces, der vil vare lang tid. Otto tog emnet op, da vores kontorlokale blev ændret og bemærkede, at smukke møbler ikke hjælper, hvis det ikke bruges effektivt. Det var da vi indså, at vi også var nødt til at tage sig af attitude og tankegang. Ved udgangen af 2017 proklamerede vi for eksempel et fremtidigt arbejde, og jeg overtog ledelsen.
Hvor præcist er din fremtidige arbejdsgruppe placeret?
Mit team har en tværfunktionel sammensætning og er meget fleksibel, fordi vi får mennesker, vi bare har brug for som eksperter til at arbejde på et bestemt emne. Kernelaget består af en områdeledelsesmedarbejder og en ekspert, hver for IT, forandringsledelse og virksomhedskommunikation.
Hvilket indhold håndterer fremtidigt arbejde?
Under Future Work opsummerer vi tre søjler: rum, digitalitet og kultur. Den første søjle, rummet, kaldes også aktivitetsbaseret arbejde. Vi ser vores værelser på Otto som et multi-space koncept. Hvor jeg altid kan finde den arbejdssituation, jeg har brug for til at gøre mit arbejde på bedst mulig måde. Derfor har vi designet vores områder i gruppen meget forskelligartede, afhængigt af behovet for at kunne vælge det rigtige arbejdsplads: Hvis jeg vil arbejde fokuseret og fokuseret, går jeg til hvile job, hvis jeg vil have en fortrolig samtale, er der passende værelser eller telefonstikkontakter hvis jeg vil udføre projektarbejde, møder jeg med mine kolleger på projektområderne, for kreativt arbejde er der værelser, hvor du kan brainstormere og mærke vægge og limning.
Er dette tilbud hos Otto ud over det faste eget skrivebord?
Ikke i fremtiden. Vi omarbejder alle områder, og de nye områder støtter delingsprincippet. Jeg ser hvad jeg har planlagt til min daglige rutine og ser derfor mine områder. Alle arbejdspladser er udstyret med samme teknologi. Det samme strækker sig over hele vores campus, vi har en boulevard udenfor og et haveområde med vandtætte sockets. Og især om eftermiddagen kan du bruge kantine eller bistros lokaler som arbejdsplads. Tilføj det mobile rum. Sig samarbejdsvilkår eller hjemmekontor, så hele emnet for mobilarbejde.
Den anden søjle var udtrykket digitalitet.
Emnerne digitalitet eller digitalt kontor har stærkt indflydelse på vores arbejde. Vi inkluderer alle de tekniske muligheder, vi bruger til at gøre vores arbejdsprocesser så let som muligt. Det er vigtigt for os, at vi ikke styres af teknologien, men at vi aktivt vælger teknologien for os. I øjeblikket betyder det, at vi introducerer Office 365. Fordi det giver os mulighed for at gøre vores kommunikation mere effektiv og fremme gennemsigtighed. Digitalisering betyder også at kunne dele viden og information for at være mere produktiv. Med Office 365 har vi data i skyen, kan understøtte mobilarbejde og samarbejde i samarbejde, fordi vi kan komme sammen med dokumenter. Jeg kan få adgang til mine data fra enhver enhed, så det er så dejligt og så nemt at opleve: For eksempel, når jeg redigerer en PowerPoint-præsentation på min servicetelefon, og den er også tilgængelig for andre kolleger i skyen samtidig. Emnerne for netværksarbejde og realtidsarbejde er vigtige for os.
Mangler den tredje søjle: kultur.
Her opsummerer vi det nødvendige tankegang, der kræves for at acceptere ændringerne positivt. Vi undersøger, hvilke adfærdsmønstre der skal stilles spørgsmålstegn ved, genovervejes og ændres for at gøre bedst mulig brug af indholdet af søjlerne i rummet og digitaliteten. Og det er her, vi sætter folk i centrum. Naturligvis har vi forskellige generationer og personligheder blandt medarbejderne og forskellige opgaver skal opfyldes. Vi er overbevist om, at der ikke er nogen tæppe svar. Men det er vigtigt at kontrollere, hvor en udskiftning er nødvendig. Og det er kulturens opgave. Og selvfølgelig er alle tre søjler sammenvævet.
Hvordan er Otto-medarbejderne involveret i forandringsprocessen?
Der var en kick-off begivenhed, hvor vi kommunikerede de tre søjler, men meddelte også flytningen til de nye arbejdsområder.Den videre inddragelse af medarbejdere sker proaktivt, men også passivt. Vi rapporterer jævnligt som en del af en fremtidig arbejdsblog og på vores intranet. Holdets flytninger er tæt og individuelt ledsaget af forandringsafdelingen og omstillingsofficer. Vi ser, at vi giver plads til alle spørgsmål og finder et svar på alt. Vi giver vores kolleger tid til at vænne sig til nye rum, så ting, der ser nye og forskellige i første omgang, kan blive normale og naturlige over tid. Den tekniske konvertering til Office 365 annoncerede vi i en obligatorisk kick-off event, hvor vi også engang om emnet holdninger modtages. Vi forklarede: hvorfor laver vi det her? Hvorfor mener vi det nødvendigt at ændre vores måde at arbejde på? Vi er jo ikke bekymrede for New Work, fordi vi læser meget om det i medierne, men fordi vi også har brug for det for at forblive konkurrencedygtige. Vi gør meget synlige og gennemsigtige og lader dem, der allerede oplever processen fortælle om det.
Hvilke tilbagemeldinger er der fra medarbejderne til ændringerne?
De er glade. Mange siger, at de arbejder for Otto, fordi atmosfæren er vigtig for dem. Og denne atmosfære er også forbundet med fremtidigt arbejde. Nogle kolleger er meget taknemmelige for Office 365 for at prøve det dristigt og omorganisere i overensstemmelse hermed, fordi de genkender merværdien. Andre er nødt til at vænne sig til de nye værktøjer, og vi giver dem tid til at gøre det. Den smukkeste tilbagemelding var, da vores administrerende direktør, Katy Roewer, meddelte, at vi blev nomineret med Future Work-projektet til Xing New Work Award, og alle kolleger fra andre afdelinger glædede os til at se os.
Hvorfor er Future Work nomineret til prisen?
Selvfølgelig ved jeg ikke hvorfor juryen valgte os. Jeg kan sige to ting, som vi gør anderledes: vi forme det store billede. Mange på New Work ser kun nyt rum og nye kontormøbler, eller nye it-systemer eller bare arbejdskulturen. Men i vores Future Work-triade går de tre søjler hånd i hånd. Og vi går ind i mennesket. Vi tager hensyn til individuelle behov og forsøger ikke at generalisere. Vi ønsker ikke at blive drevet af tendenser, men se, hvad der passer til den eksisterende Otto-kultur.
På ChroniquesDuVasteMonde Academy er vi altid opmærksomme på kvindernes rolle. Hvilke muligheder tilbyder fremtidige arbejdskvinder til Otto?
Uanset det fremtidige arbejde er der forskellige programmer hos Otto, der fremmer og støtter kvinder og især mødre. For eksempel fleksible arbejdsmodeller, mange hjemmekontor muligheder og fleksible kontrakter. Vi ser merværdi og den stigende motivation fra arbejdet til det private liv. Med Katy Roewer har vi også et bestyrelse, der arbejder i en 80% position. Dette er en god rollemodel. Fremtidens arbejde er mere accentueret af holdningsproblemer, fordi vi vil anerkende, at folk arbejder produktivt fra overalt. Ikke bare foran skærmen ved skrivebordet. I slutningen af dagen handler det kun om at få resultaterne rigtige.
Tak for interviewet, Irene Oksinoglu
