Arbejde uden ende

Hun husker stadig fredag ​​aften, da hun først følte den prikkende fornemmelse i hendes mave, en krøllende cricket, der betød: Nu skal du sige nej. Men hendes chef bad desperat hende om at komme til mødet for forsikringsselskabets feltpersonale næste morgen: en anden sygeorlov, lige nu, hvem vil gerne byde de 300 deltagere imorgen? Eva Schürmann * stod i åbent kontorets kolde lys, det var allerede mørkt udenfor, ingen andre der. Hun blev hårdt i tre minutter, da hørte hun sig selv sige: "Selvfølgelig, hvis det kun er en time at være der i morgen formiddag, er det ikke noget problem."

Lørdag var ligesom urværk. Som om marketingeksperten havde brugt en pull-up-mekanisme, gjorde hun et perfekt udseende. Trætheden pressede bare hende til side. Samtidig var Eva Schürmann så udmattet på det tidspunkt, at hun ofte var vågen om natten, selvom hun var træt. Hun havde konstant mavepine, følte sig deprimeret, og efter arbejde ønskede kun én ting: hendes fred. Men da hendes yndlings kollega fortalte hende til frokost, at hun så syg, sagde hun: "Se på min dagbog, det er ikke tid til at gå til lægen i år."

At arbejde indtil du taber er almindeligt

I dag ved Eva Schürmann, at det var en vigtig fejl at ignorere alarmsignalerne fra hendes krop. Det er som at sidde i et rum, hvor røgdetektoren bipper. Et år senere havde hun en sammenbrud på arbejdspladsen, kunne ikke gå, var endda for svag til at binde hendes sko. Hendes kollega, som selv oplevede en udbrændthed, kørte hende til lægen.

Derefter tilbragte hun et helt år i regenerering og psykoterapi, ikke ualmindeligt i sådan udmattelse. Og måske for første gang i sit liv tog Eva Schürmann sig af sig selv. I klinikken fik hun kort og buketter fra sine kolleger. Tidligere ville sådanne hilsner under en sygdom have forårsaget hende frem for alt anger: Hvordan ville det nok løbe uden dem i virksomheden nu? Hun ville have givet noget for at komme tilbage til arbejde så hurtigt som muligt. Nu var hun næsten ligeglad med, at hendes chef spurgte omhyggeligt, så åbent, hvor længe hun sandsynligvis ville "mislykkes". Hendes styrke kom lige tilbage, meget langsomt. Det ville ikke have været nok til en arbejdsdag.

Arbejde-til-faldet er udbredt - især i krisetider, som vi i øjeblikket oplever. I Tyskland tilskrives ca. 10,6 procent syge dage psykiske sundhedsproblemer som angst og depression, ifølge en nylig undersøgt DAK-undersøgelse. For kvinder er andelen endnu højere på 13,1 procent. Antallet af sygedage som følge af depression falder kun i tilfælde af over 45 år - men det er også fordi nogle af de berørte er allerede pensionerede. Meget af de psykiske problemer opstår som følge af træthed. Årsagen: Overarbejde og frustration på arbejdspladsen.

"Udtrykket udbrænding er imidlertid forvirrende, og det er endepunktet for en proces, der nogle gange tager år," Dr. Hans-Peter Unger. Hamburgs læge- og depressionskandidat foretrækker at tale om en træthedspiral, hvor mange mennesker konstant bevæger sig op og ned. Nogle gange føler de sig stærke, nogle gange går de på tandkødene. Så længe de stadig klarer sig at komme sig tilbage, er der ingen grund til at bekymre sig.

Vi kender alle ufokuserede faser, hvor vi kalder os klar til ferie. Det lønner sig at give ind på behovet for hvile. Ofte er en kort pause eller en fortegnelse nok i en stille time, hvilket er så stressende på arbejdspladsen og i hverdagen at genoplade batterierne.

Udbrudssymptomer: irritabilitet, søvnløshed, træthed

Men de, der går ud over deres egne grænser, udvikler symptomer som irritabilitet, fysiske lidelser, søvnløshed og følelsen af ​​konstant træthed, selv lige efter en ferie eller en stille weekend. Dette er et alarmsignal og faktisk anmodningen, men stop nu for et par uger for at trække ud af alt.

Lære at mærke dine egne grænser.

Men det er ofte urealistisk for folk, der har brug for at arbejde - og faktisk vil, men ikke så meget. "Når depression truer, er det vigtigt, at der sker noget med det samme, og de berørte har brug for værktøjer, der hjælper dem med at håndtere stressene, så de ikke bliver syge," siger Hans-Peter Unger. Hjertelægen ved Psykiatrien og Psykoterapi i Asklepios Clinic i Hamburg-Harburg har derfor udviklet en ambulant gruppeterapi. Deltagerne praktiserer mindfulness og afslapningsteknikker.De lærer at føle deres egne grænser - og respektere dem.

Renate Ege taler uvægerligt af "seminaret". Den 42-årige controller hos en bilproducent har lige passeret udbrændingen - fordi hun tog nødbremsen til tiden. I gruppemøderne i aften efter arbejde lærte hun inden for få måneder at være mere opmærksom på sig selv. "Det var en justeringskrise," siger Renate Ege i dag, et år senere. "Siden mine to børn er mit liv ændret fundamentalt, og jeg kunne ikke gøre mit arbejde, som jeg gjorde før." Men ikke kun hendes civilstand var anderledes. Efter forældreorlov var hun overfor en anden overlegen. Hendes tidligere chef, type "maternal mentor", var gået i pension. Og den nye var ikke kun yderst ydeevneorienteret, men også vanskelig menneske. "En ubehagelig blanding, jeg havde mere arbejde, jeg prøvede altid at gøre alt, men samtidig så min chef ikke hvordan jeg gjorde det."

Tværtimod, da hun tog filer hjem og til tider endda sad på computeren på kontoret om natten, tog han det som en mulighed for at stille spørgsmålstegn ved hendes ekspertise. Renate Ege minder om, "Det var en stor fornærmelse, jeg følte, at han havde stabbet mig med en kniv." Med dagens afstand ser hun: På det tidspunkt var hun allerede meget tyndt skinnet, alt for afhængig af overordnetes dom.

Tidstryk og usikkerhed udgør virksomhedsklimaet

"Ved mængden af ​​arbejde alene kommer ingen i en udmattelsesdepression, og næsten altid er der manglende anerkendelse i spillet", forklarer Unger. Burnout, arbejdsulykken i den moderne tidsalder: tidspress og usikkerhed karakteriserer klimaet i virksomhederne. Hold er dannet vilkårligt og forbliver sammen kun kort. Voksne, respektfulde relationer med overordnede bryde væk, og ens egen arbejdsplads er pludselig truet på trods af den fremragende præstation. Det er derfor endnu vigtigere at glæde sig i dit privatliv, i din fritid og for at finde fred og ro. Renate Ege har opdaget: Hvis hun er overvældet og træt, ser hun også mange problemer. På den anden side, når hun er i fred med sig selv, finder hun stadig sin chef snobbet - men hans nedslående bemærkninger gør ikke hende til skade. Hun hjælper princippet om mindfulness i hverdagen: hun mødes regelmæssigt med sine venner igen, har hyret en babysitter og hobby, ridning igen. Og hun slapper af med yoga. Tidligere i krisen kunne hun kun slukke, da hun drak alkohol. Det er forbi. Arbejdet har forblevet det samme, men Renate Ege har ændret sig. Tips til at håndtere stress lyder lidt kynisk. Virksomhederne bærer også ansvar, når de arbejder med så få medarbejdere, at arbejdsbyrden kun kan opnås med overarbejde og ubetalt overarbejde, og at de konstant forventer top performance. Men der er virksomheder, der bekymrer sig om deres medarbejderes mentale sundhed. Fødevarefirmaet, hvor Julia Keune arbejder som assistent til ledelsen, har for eksempel en kontrakt med Fürstenberg Institut i Berlin. Medarbejdere kan søge råd fra en psykolog eller terapeut på arbejdsgiverens bekostning.

Flere hundrede e-mails dagligt

Da den 45-årige havde en lignende alvorlig sammenbrud som Eva Schürmann, hjalp rådgiveren fra Fürstenberg-instituttet hende til at finde et sted i en rehabiliteringsklinik. Derudover talte de to kvinder flere gange om ugen. De fandt ud af sammen, hvad der gjorde Julia Keune så stressende: flere hundrede e-mails om dagen, vejledernes evigt skiftende krav og det stadigt stigende antal opgaver, hun på et tidspunkt lige havde rullet over. Jobbet gjorde hende syg. Det er dårligt - men i krisen følte Julia Keune ikke alene af sin arbejdsgiver. Og hun er sikker på, at hendes sygdom har forårsaget en omtanke for hendes chef. Umiddelbart efter at hun vendte tilbage fra rehab, henvendte han hende og bad hende om at navngive de opgaver, hun gerne vil overdrage i fremtiden.

Julia Keune tøvede ikke længe, ​​tællede fem opgaver og meddelte også, at hun ikke længere var til rådighed for udenlandske udnævnelser. Chefen syntes forvirret og sagde da: "Okay, jeg lærer også, og vi kan gøre det sammen." Denne sætning er stadig en af ​​grundene til, at Julia Keune lykkedes at vende tilbage til virksomheden.

Eva Schürmann havde på den anden side troværdige allierede i sine kolleger. Men bortset fra det var arbejdspladsen et minefelt. Chefen citerede medarbejdere med sætninger som "Kom nu og få din spanking" på hans kontor. Det blev unødigt bygget tryk og mobbet. Da Eva Schürmann allerede var helt udmattet, blev hun nægtet en årlig bonus med den begrundelse, at hun var "en stor skuffelse" for virksomheden.

"I dag udføres Eves arbejde med to og en halv medarbejder", siger den tidligere kollega. "Det var et svært miljø," siger hendes psykoterapeut. Desuden havde Eva Schürmann ifølge eksperten ikke styrken til at afgrænse i tide."Jeg har signaleret med min holdning, at du kan udnytte mig," siger hun i dag. "Når jeg er blevet anklaget for et nyt projekt, følte jeg mig hædret og tænkte: Hvis de stoler på mig, bliver det godt."

Selv i hendes behandlingstimer blev hun stylet øverst

Hvorfor manipulerer en smart kvinde, som allerede har opnået så meget, sig på denne måde? I terapi fandt Eva Schürmann svaret: hun har brugt hele sit liv til at prøve at få anerkendelse. Fra myndigheder, lærere, vejledere. En karakteristisk for hendes familie: arbejde var alt for hendes far. De, der hvilede blev betragtet som dovne. Kernen: Du kommer meget langt med dette planteskole. Eva var en elementær studerende og blev uddannet fra universitetet. Hun er charmerende, tænker, tager initiativ, arbejder præcist og hurtigt. Hver chef ville gerne hente hende med det samme.

"Alt blev altid fløjet til mig," minder Eva Schürmann om. Hun har altid været lidenskabelig om arbejde. Det er passende, at hun giftede sig med en mand, der meget ligner hende i det punkt. Børn ville aldrig have parret, begge levede primært i deres professionelle verden. Selv efter hendes behandlingssessioner efter sammenbruddet blev Eva Schürmann stylet som om hun havde en vigtig forretningsudnævnelse. Da hun satte sig foran terapeuten for første gang i jeans og en T-shirt efter måneder, var det et ægte gennembrud.

Et andet stort skridt fremad: beslutningen om ikke at vende tilbage til forsikringen. Eva Schürmann følte længe som en fiasko, ønsket at bevise det modsatte på arbejdspladsen alle. "Da jeg kunne acceptere, at jeg ikke behøvede det, blev det pludselig lettere for mig at komme tilbage på mine fødder."

Hun blev selvstændig, arbejder i dag i sin egen rytme. Og hun har et kontor med udsigt over hendes have på rosenbuske. Dette minder om en første gangs oplevelse efter sammenbruddet: Da hun så en julrose i en blomsterhandler, måtte hun pludselig græde. Fordi i årevis havde hun aldrig taget sig tid til at se på en blomst for at se frem til det. Det var en første kontakt med livet, med skønhed, med lethed. Med en verden, som hun nu genoptager trin for trin.

Forhindre udbrændthed

Frem for alt tilbyder store virksomheder hjælpfx seminarer, der beskæftiger sig med overbelastning eller fortrolige samtaler med en socialarbejder, frivillige, specialuddannede kolleger (eventuelt også i samarbejdsudvalget) eller i et eksternt rådgivningsinstitut. Virksomhedslæger kan også hjælpe og er også forpligtet til at opretholde tavshed over for deres overordnede.

Læger, der har erfaring med behandling af udbrændthed, kan findes på den kompetente statslige medicinske sammenslutning. Adresser under www.bundesaerztekammer.de eller via Kassenärztliche foreninger. Telefonens hotlines fra sygesikringsselskaberne giver oplysninger.

Kvalificerede psykoterapeuter kalder psykoterapi informationstjenesten under telefonnummer 030/209 16 63 30 (prøv flere gange!) on-line database under www.psychotherapiesuche.de. Forespørgsler via e-mail til adressen pid@dpa-bdp.de Psykoterapeutens adresser findes også på psykoterapeutkammerets søgning, som i øjeblikket stadig er under opførelse.

I mange psykiatriske og psykosomatiske klinikker findes der terapier (også ambulatorisk) for personer, der er ramt eller truet af udbrændthed. Hvis du vil have et overblik, kan du søge online under søgeord som "gruppeterapi", "klinik" og "udbrændthed".

Oplysninger om de nævnte i tekstterapicegruppen i Hamburg-Harburg under tlf. 040/18 18 86-32 54.

Fürstenberg Instituttet tilbyder i øjeblikket "eksternt personale rådgivning" på fem steder. Virksomheder indgår en kontrakt med instituttet, og de fortrolige diskussioner er så gratis for medarbejderne. Lejlighedsvis tilbydes foredrag for alle interesserede parter. Mere på www.fuerstenberg-institut.de.

Læs videre

Dr. Hans-Peter Unger, Carola Kleinschmidt: "Før arbejdet gør dig syg, hvordan dagens arbejdsverden driver os til mental udmattelse og hvad du kan gøre ved det" (199 s., 16,95 Euro, Kösel) Jørg-Peter Schröder: "Måder ud af Burnout - Muligheder for bæredygtig forandring" (136 s., 6,95 Euro, Cornelsen) Axel Koch, Stefan Kühn: "Puffed-Away" hjælper med udbrændthed, stress, indre afslutning "(120 s. , 17,90 euro, Gabal) Dagmar Ruhwandl: "Top job - uden udbrænding gennem arbejdslivet" (155 p., 12,90 euro, Klett-Cotta) Thomas MH Bergner: "Forbrændingsforebyggelse - Det 9-trins program til selvhjælp "(292 s., 29,95 euro, Schattauer)

The Book of Job (April 2024).