"Hjælp, min chef er vanskelig"
Arbejder ikke, ”siger han, mens han lægger mit koncept på mit skrivebord. Og han er ude igen. Uden et andet ord. Hvad gik gennem hans lever i dag? Hvorfor siger han ikke klart, hvad han vil? Hvad tænker han på at behandle mig sådan? Jeg vil gerne spørge ham om alt dette, men han er min chef. Og han har mig på Kieker.
Jeg har set snesevis af scener som disse - og det er en af grundene til, at jeg er min egen chef i dag som selvstændig. Jeg elsker mit job, jeg har altid haft glæde af at gøre mit job, jeg er venner med nogle tidligere kolleger. Blandt dem er et par tidligere overordnede. Disse var de kompetente, fair, faktuelle kort sagt: de behagelige chefer. Men i løbet af mit professionelle liv mødte jeg også ekstremt ubehagelige ledere. Jeg er ikke alene med det. En undersøgelse foretaget af München Geva-instituttet har afsløret, at næsten 90 procent af alle ansatte på de lavere hierarkiniveau har problemer med deres vejleder. En femtedel af dem siger endda: "Jeg hader min chef." Hvert år siden 2001 har Gallup-instituttet bestemt, at hver tredje person på arbejdspladsen lider. I den seneste undersøgelse fra 2010 siger kun 13 procent af de adspurgte, at de er engagerede og engagerede i deres forretning. To tredjedele af de adspurgte siger, at de er listeløse på arbejde - og en ud af fem kan endda lide det eller i det mindste acceptere, at det gør skade for virksomheden.
En overlegen uden ledelseskvalitet?
Elendigheden i virksomhederne var for nylig et emne i talkshowet "People at Maischberger". En af årsagerne efter eksperternes mening: I dag er de fleste arbejdsgivere multinationale selskaber, der ledes af lønmodtagere. De forventes at give den bedst mulige balance inden for kort tid, omkostningseffektivt, med så få ansatte som muligt. Hvis de lykkes, kan de stole på en forfremmelse - eller blive beroliget af konkurrencen.
At vokse en afdeling til et veluddannet team, til at fremme hver enkelt i deres faglige udvikling - det er ikke interesseret i sådanne "ledere". De tolererer kun loyale "opnåere" i deres område. Alle andre ved næppe deres navn, der viser svaghed eller er ubehagelig, flyver ud.
Der var tidspunkter, hvor jeg led fysisk på min arbejdsplads. Dette kan gøres hurtigt med en vejleder, der ikke leder sine ansatte, men viser dem, der kræver meget og ikke gør meget, som giver kritikken, men ikke kan få den.
Er problemet måske endda med mig?
Når en sådan person som en udøvende møder en kollega, der ligesom mig kan lide at give et ord, flyver udklipperne snart. "Har du også en lille del i det faktum, at du ikke kan tale med hinanden?", Spurgte en ven mig engang, da jeg fortalte hende om, hvad jeg syntes var en særlig forfærdelig bosskopi. "Vær diplomatisk, lad mig fortælle dig noget ..." - "Af 'aldrig!", Rasede jeg. I dag tror jeg: Kæresten havde ret. Det faktum, at jeg til sidst skiltes med denne chef i tvisten, skyldtes også, at jeg ikke havde noget ønske om at underkaste mig en mand, der mindede mig om en hadet matematiklærer.
En anden afdelingsleder havde forkælet sig selv med mig for evigt, da han lavede en knap 30-årig kollega - den yngste i teamet - efter seks måneder i fabrikken overraskende sin stedfortræder. Om denne kvinde faktisk var bedst egnet til denne position, gjorde mig ikke noget for det tidspunkt. En ukompliceret medarbejder var jeg bestemt ikke. Og hvis jeg ikke kunne lide det mere, forlod jeg. Derfor er jeg velkyndig i min branche og - blandt andet - jeg er ekspert på udmattende chefer og chefer af alle slags.
Der er for eksempel de store kommunikatorer. De var øverst på coachinglinjen og lægger nu stor vægt på at kommunikere effektivt. Hendes dør er vidåben - samt angiveligt hendes øre for ærlige og / eller fortrolige kommentarer. Men ve, nogen snakker faktisk ind i det ...
Hvis du indtaster nøgleordene "boss" og "had" på internettet, vil du finde tusinder af sider.
En af mine vejledere kunne lide at prise hans retfærdighed og skøn. Da jeg en gang tilståede for ham, at jeg havde glemt noget vigtigt - heldigvis uden væsentlige konsekvenser - smilede han jovialt og beroligede mig: "Dette kan ske med nogen." Fra den dag af blev jeg behandlet med venlig nedmærksomhed i afdelingen og hviskede bag min ryg, "Kristina, du kan ikke overføre ansvar, du glemmer altid alt ..."
Hvis du indtaster nøgleordene "boss" og "had" på internettet, vil du finde tusinder af sider.De fleste af dem handler om et emne: klager over chefen. Er det først og fremmest vanskelige, uforenelige mennesker, der karrierer i virksomheden? Bestemt ikke, men: "Mange vejledere begår utilsigtede fejl," siger Hamborgs industrielle psykolog Sibylle Bräuer. ”De laver deres egen suppe, de informerer deres team utilstrækkeligt, de er ofte ikke bekymrede for succes med et produkt eller et projekt, men kun med deres egne, og de har ingen idé om, hvilken effekt deres opførsel har på medarbejderne. "
Dårlig lederstil: en ægte motiverende morder
Når folk afslutter internt eller bliver syge af stress eller endda mobning på arbejdspladsen, koster dette en gård en masse penge. Derfor er der i dag lagt større vægt på en god arbejdsatmosfære - og på ledere med en god ledelsestil. Men der er stadig mange dårlige chefer, der simpelthen ikke er ligeglade med, hvad deres folk synes om dem. For eksempel at acceptere, at nogen arbejder for papirkurven - fordi vejlederen har taget en vigtig beslutning for sig selv. Jeg har set det ofte nok: Idéer til projekter, der for nylig blev beskrevet som ”super”, kom pludselig ikke op i planlægning af konferencer - og spørgsmål blev kort sagt, at det ikke længere var genstand for diskussion. "En typisk motiverende morder," siger Sibylle Bräuer. "Sådanne chefer stoler simpelthen på, at medarbejderne på en eller anden måde vil finde ud af, hvad der foregår i virksomheden."
Disse ensomme ulve er for det meste mænd i min oplevelse. Selvom kvinder er mere kommunikative, er de ikke automatisk de bedre ledere. Desværre har nogle mennesker en tendens til at overdrive det med kommunikation. Så jeg havde engang en chef, der tilsyneladende så mig som en god ven og i stigende grad initierede mig i sit private liv. Først følte jeg mig smigret, men til sidst blev historierne om hendes fortid og aktuelle kærlighedsforhold ubehagelige for mig. Da hun omsider flokede til mig fra den unge, attraktive praktikant, som hun desværre ikke kunne henvende sig på grund af sin position, mistede jeg den sidste respekt af hende. Når alt kommer til alt fandt jeg stadig hendes sympatiske - noget jeg ikke kan sige om andre kvindelige overordnede. Nogle af de mest ubehagelige chefer, jeg mødte, var kvinder. De gjorde deres underordnede liv til et helvede af en stille, elegant måde - så det var svært at tro, at ingen havde et greb at klage. De satte med glæde sammen møder, som kunne have fundet sted om morgenen uden yderligere varsel, kl. 17.00 - vel vidende at de unge mødre i holdet enten sad på kul eller måtte undskylde og så hørte fra chefen: " Synd at du ikke er fleksibel ... "
Disse chefer har ikke familie. De har ikke familier, fordi de ikke har tid, og de har ikke tid, fordi de er ledere.
Er opsigelsen en løsning for mig?
Nogle gange vil jeg gerne løbe tør med klappende hår.
Nogle gange vil jeg gerne have løbet tør med klappende hår - til Human Resources Department for at give mig besked. Men smid altid alt sammen, hvis der er problemer med chefen? Naturligvis er dette ikke en løsning. Hvis chefen forlader eller i det mindste skifter afdeling, kan problemet være selvjusterende.
Og hvis ikke? Hvis alt tværtimod tyder på, at den utilfredse vejleder har slået sig fast på dette sted? Derefter hjælper det at være opmærksom: vi arbejder for et produkt, for en service, for vores kunder - og ikke så meget for ros fra chefen. "For at objektivere situationen ved at sætte følelserne til side," anbefaler Sibylle Bräuer. "Vejledere vil virkelig bare, at deres ansatte skal gøre, hvad de siger, at de ikke ønsker udmattende argumenter."
Det vil jeg heller ikke. Derfor begyndte jeg til sidst at fokusere på det positive i min situation. Nogle gange var dette frem for alt den punktlige månedsløn. Derefter længes jeg undertiden efter mig selv, som en Feibler, undertiden tilbage. Og der er dage, hvor jeg gerne vil have en chef igen. Hvem ellers skal jeg irritere mig over?
