Toni Reid: Hun lærte Amazon at tale
Amazon Alexa er Toni Reids "kid"
Toni Reid er mor til tre døtre: to piger og Alexa - Amazons kunstige intelligens, der kan styres af sprog. Læse vejrudsigten, hurtigt ombestille strømper eller dæmpe lysene: Ifølge en undersøgelse har omkring 15 procent af amerikanerne ladet den digitale stemmeassistent flytte ind i dem siden deres introduktion i 2015.
For at folk kan lide at tale med computerens stemme og systemet bag det, måtte Reid udvikle sin egen personlighed. Alexa skal svare på spørgsmål eller kommandoer som et menneske ville. "Vores kunstige intelligens er stadig langt fra at kunne have en ordentlig samtale, men den har sin egen stemme, den er smart, hjælpsom, sjov og ydmyg," siger Reid. Og hun kunne redde liv. Med passende app kan Alexa ringe i en nødsituation via telefonhjælp.
Fra Human Resources til IT Project Management
For kunstig intelligens til at gøre dette, er kompleks programmering nødvendig. Men en computer crack er ikke Reid. Efter at have studeret antropologi kom hun til Microsoft i 1997, og et år senere tog hun en tilsvarende rolle i Amazon. Fire uger efter hendes første dag på arbejde flyttede Reids hold til Europa uden dem, hvor Amazon ønskede at udvide sin forretning. Hun holdt sig bag og overtog de ledige chefstillinger - først for forretningsudviklingen, derefter for området for onlineannoncer - og blev til sidst chef for sit eget projekt, Alexa. Nu leder hun adskillige hold af hardware- og softwareprogrammerere og en, der tænker på, hvilke digitale processer der kan oversættes til talekommandoer.
Sprog - Fremtiden for vores brug af teknologi
Reids vision: Folk skal kunne integrere internettet i deres hverdag uden at skulle stirre på skærme eller være nødt til at betjene en enhed i hver hånd. "Tale er en ny måde at bruge teknologi på uden at blive konstant konfronteret med det - vi har bare brug for vores stemme til at tale, og hvis vi ikke bruger teknologien, vil den ikke engang skille sig ud." Modtagerne kan være små, fordi de ikke kræver et display og tastatur. Det faktum at du glemmer dem så hurtigt, men også har faldgruber. Så nogle udilsigtet udløste online ordrer lavede Alexa overskrifter. Indkøbsfunktionen kan dog udstedes.
Reids team arbejder for tiden på et andet projekt: et kamera, der udløser stemmekontrol og skal hjælpe med den daglige beslutning foran garderoben. Enheden skyder billeder af forskellige tøj, en algoritme sammenligner dem og beregner hvilket tøj der er bedst for brugeren - købtips til nyt tøj inkluderet. "Jeg elsker at tænke over, hvordan kunstig intelligens kan gøre vores liv lettere og mere behagelige", siger Reid.
