stemme tillid
1. Lytning
Hvilken læge føler kæresterne godt? Hvilken gynækolog tager tid til at forklare fund? I hvilken praksis behandles patienter høfligt, selvom de ikke tillader sig at blive snydt på alle IGeL-tilbud? Den bedste kilde til sådanne tips er din egen kreds af venner, bekendte eller kolleger. Selv selvhjælpsgrupper kan give gode råd. Det er dog altid vigtigt at have dit eget indtryk (et spørgeskema for at kontrollere under www.arztcheckliste.de). Derudover er det værd at spørge lægen, da han anser det for at være besøg af farmaceutiske repræsentanter. Uafhængige læger er mere fjernt fra disse.
2. Forbered
Hvornår er de nuværende klager? Hvordan og hvornår viser du dig selv nøjagtigt? Er der nogen specielle egenskaber? Er temperaturen forhøjet? Enhver, der behandler sådanne spørgsmål inden lægebesøg, sparer tid i konsulentlokalet - for andre oplysninger. Det er bedst at skrive ned alt, hvad du vil vide fra lægen på et stykke papir. Så intet vigtigt er glemt selv med kort tid.
3. Informer
Med forkølelse er det ikke nødvendigt at tage et kig på internettet, før man besøger lægen. Men i tilfælde af mere alvorlige sygdomme eller endda kroniske lidelser er det altid værd at give mening om dig selv: Hvad er de almindelige former for behandling? Hvilke nye resultater er der? Er der retningslinjer for terapi (information til patienter på www.awmf-leitlinien.de), og hvad siger de? Er der testet nye lægemidler eller metoder? "Vi har brug for velinformerede patienter til at stille de rigtige spørgsmål, når vi taler med din læge," siger professor Ingrid Mühlhauser, sundhedsforsker ved universitetet i hamborg. Information om sygdomme findes på www.patienten-information.de og www.gesundheitsinformation.de, om videnskabeligt bevist terapi (eksperter taler om "evidensbaseret medicin", EbM) på www.cochrane.org.
4. Vær ærlig
Hvor meget drikker du? Hvordan fodrer du dig selv? Hvor meget motion gør du og hvordan regelmæssigt? Mange patienter snyder, når det bliver pinligt - og det generer lægerne. 66 procent forventer, at patienterne snyder om emner som spisevaner, alkohol eller rygning. Og 46 procent er skuffede over, at patienterne ikke følger de råd, de modtager under høringen. Men en ærlig balance og godt samarbejde lønner sig.
5. Vis selvtillid
Nogle kontante patienter føler sig nu som en andrager - for det første tyder relevante plakater i venteværelset på, at sygesikringsselskaber ødelægger læger. Men god lægehjælp er tilgængelig for alle. Ingen må vente tre måneder til en læges udnævnelse - så spørg en anden læge. I henhold til de nye tal fra National Association of Statutory Health Insurance Physicians for første kvartal 2009 steg den samlede erstatning for læger i gennemsnit med 7,8 procent landsdækkende i år-til-år. De fleste patienter kan kun drømme om sådanne lønforhøjelser!
6. kræver
"Patienterne skal kræve god information," siger Ingrid Mühlhauser. Hvis du ikke forstod alt hvad lægen sagde, skal du holde øje med det. Dette gælder især for IGeL-tilbud. Hvad skal de medbringe? Er der nogen undersøgelser til rådighed? Hvad er fordelene ved patienten? Er der en lignende sygesikring? Selv medicin bør ikke tages ukritisk: Hvad er fordelene ved et præparat i forhold til risikoen? Hvor mange patienter har stoffet arbejdet i? Og hvilke bivirkninger kan man forvente? For kroniske sygdomme som diabetes, astma og hjertesygdom er der nu særlige behandlingsprogrammer (sygdomsstyringsprogram, DMP kort eller Chronikerprogramm). Sundhedsforsikringsselskaberne kan give oplysninger om det. Før de gennemgår omfattende behandling eller intervention, bør private patienter søge og sammenligne omkostningsoverslagene for flere læger. Noget der også betaler for kontantpatienter med ydelser, som de skal betale helt eller delvist ud af deres egen lomme.
7. Stol på følelsen
Enhver, der tvivler på, at de behandles optimalt, bør helt sikkert ændre lægen eller i det mindste søge en anden mening. Også vigtigt: Kemien mellem lægen og patienten skal være rigtig. Af den måde: Modtagelse personale giver undertiden konklusioner om klimaet og tonen i praksis. Men et vagtrum med en luksushotels atmosfære siger ikke nødvendigvis noget om kvaliteten af behandlingen.
Læs videre
Nye patienter - nye læger? Medicinsk selvforståelse og doktor-patientforhold i overgang af Winand Gellner og Michael Schmöller (red.), 224 sider, 39 euro, Nomos Verlag, 2008
